Service de consultation

Neuro Design se spécialise dans le développement de solutions de collaboration. Tout notre personnel hautement spécialisé dans l'utilisation des technologies d'IBM, est certifié Principal Certified Lotus professional ainsi que IBM Certified Solution Developer, WebSphere Studio V5.0. IBM est depuis des années le leader incontesté du monde de la collaboration, grâce à sa gamme de logiciels Lotus. De plus, nous sommes en mesure de vous offrir les services relatifs aux autres gammes de produits IBM tels que Websphere, Tivoli, DB2.

Nous offrons les services suivants :

  • Développement
    • IBM WebSphere (Java, J2EE)
    • IBM WebSphere Portal
    • Lotus Notes Domino
    • Lotus Workplace
    • Lotus Sametime
    • Site internet transactionel
    • Extranet
    • Intranet
    • Applications de type CRM

  • Administration de serveurs Lotus Domino
    • Support à l'administration
    • Implantation et configuration
    • Migration

  • Analyse
  • Architecture
  • Audit d'applications
  • Analyse détaillée de la sécurité
  • Support technique
  • Formation adaptée
  • Gestion de projets

 

Le Laboratoire d’Expérimentation de Neuro Design (LEN)

Situé dans le Parc industriel de Beauport, le LEN a vu le jour en octobre 2001. Son but premier est d’offrir un lieu permettant aux développeurs de réaliser des solutions dans un environnement offrant le maximum de ressources. Un groupe de cinq personnes  consacre son énergie à réaliser des solutions les plus efficaces les unes que les autres.

Le LEN permet de recréer un environnement se rapprochant de celui du client tout en demeurant isolé de l’environnement réel de production. L’équipe du LEN offre aussi un service de support sous forme de banque d’heures. Une entreprise peut ainsi bénéficier des services des spécialistes du LEN pour des problèmes de développement d’applications ou de support technique. Ce service est nettement plus avantageux car il se fait de façon ponctuelle, la facturation se faisant à l’appel. 

L’équipe de réalisation demeure en contact directe avec les clients grâce à une technologie de messagerie instantanée et de prise de contrôle à distance. De plus, lors de déploiement de solutions, une ligne de support téléphonique sans frais (1-800) est mise à la disposition des clients.

Le LEN permet aussi à Neuro Design de réaliser des activités de Recherche et développement afin d’améliorer la qualité de ses produits et services.

 

Banque de temps (support)

Certaines entreprises désireuses d’offrir un service supplémentaires à leur département de support mais ne désirant pas engagé du personnel supplémentaire font appel à nos spécialistes. À l’aide d’une banque de temps, ces entreprises sont en mesure d’obtenir un support supplémentaire et complémentaire à celui qu’offrent leurs équipes. Ainsi, nous sommes en mesure d’offrir des services tels :

  • Répondre à des questions plus techniques nécessitant une expertise plus pointue
  • Mise en place d’un serveur
  • Développement de petits agents
  • Vérification du code d’une application (audit)

Il s’agit essentiellement de travaux très courts demandant généralement moins d’une journée. L’achat se fait par banque de temps de  dix(10) heures et une note descriptive des travaux réalisés est envoyée à la fin du mois avec le nombre d’heures débitées.